Chính sách kiểm hàng
Đăng ngày 12-11-2025
- MYAN luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.
- Sau khi đặt hàng thành công tại website myanbychl.vn, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ và chốt đơn cho bạn.
- MYAN hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng. Ngoài ra MYAN có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng trong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Trường hợp Quý Khách từ chối nhận hàng (do yếu tố cá nhân), quý khách vui lòng thanh toán phí ship hàng.
Lưu ý:
- Để tiện cho việc đổi trả, Quý Khách không đồng kiểm khi shipper giao hàng, vui lòng quay video khi mở hàng, tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng vì có thể gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, MYAN rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
- Khi khách hàng nhận hàng, vui lòng kiểm tra đúng mã sản phẩm và phụ kiện đi kèm (nếu có).
- Nếu phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng, MYAN sẽ hỗ trợ linh hoạt trong các trường hợp:
- Địa chỉ không chính xác
- Khách muốn hẹn lịch giao hàng
- Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông,… Myan Store luôn hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của Quý Khách.
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ 0765685492 hoặc email: caoquynhanh@myan.vn
